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よくあるご質問

よくあるご質問

こちらではよくあるご質問をご紹介します。
随時、ご質問いただいた内容を追加していく予定です。
どうぞ参考にしてください。

 

よくあるご質問

サービスに関するご質問

  • 土日祝日に相談をしたいのですが?
  • 夜間の相談はどうやって予約するのですか?
  • Web会議システムでの相談はどのように行うのですか?
  • Web会議システム以外での相談はできますか?
  • 相続や贈与の相談はできますか?

料金に関するご質問

  • 年間パック料金は一括払いですか?
  • 年の途中で契約した場合は、料金はどうなりますか?
  • 前年度売上高が1億5千万円以上なのですが、料金はどうなりますか?
  • 医療費控除、住宅ローン控除、不動産を売却した場合などの相談も受けていただけるとのことですが、料金はどうなりますか。

土日祝日に相談をしたいのですが?

ご希望日の前日までにご予約ください。

ご予約は、当事務所HPのご予約フォームからお願いします。

原則、ご希望日までにご予約日時の確定メール(メールが届かない場合はお電話)をお送りします。

お急ぎの場合は、お電話でご予約優先ではない平日(水曜日を除く)9時から18時までに、ご連絡ください。

夜間の相談はどうやって予約するのですか?

こちらもご希望日の前日までにご予約ください。

ご予約は、当事務所HPのご予約フォームからお願いします。

原則、ご希望日までにご予約日時の確定メール(メールが届かない場合はお電話)をお送りします。

お急ぎの場合は、お電話でご予約優先ではない平日(水曜日を除く)9時から18時までに、ご連絡ください。

Web会議システムでの相談はどのように行うのですか?

こちらからお送りするメールのURLをご予約の日時にクリックしていただければ、当事務所のWeb会議室に入室することができ、お互いにパソコン上で顔を合わせ資料を共有しながら相談ができます。

ご自身のパソコンカメラ及びマイクが内臓(または別に接続)されていますか?
内臓・接続されていればWeb会議システムでの相談が可能です。skypeをご利用されたことがある方はイメージは同じですが、画像・音質に優れており、相談がしやすいと思います。また、会社の終業後にご自宅で、お店の閉店後そのままお店で、ラフな格好に着替えていただき、気軽に相談することができるのがポイントです。
お互いに顔を合わせながら相談していても、カメラが映らないところは片づける必要がありません。訪問や来所ではどうしてもそうはいきません。私も夜間の相談はラフな格好が多いと思います。

初めてのお客様30分単位の事前予約制営業日の9時から24時(水曜日を除く。土曜日・日曜日・祝日を含む)まで対応いたします。

顧問契約中のお客様は、事前予約制で時間・回数は無制限です。

また、タブレット・スマホにも対応しているのですが、事前にお客様でアプリのダウンロードなどの設定が必要になりますので、こちらは顧問契約中のお客様のみ、より利便性をあげるために対応させていただいております。

Web会議システム以外での相談はできますか?

メール・お電話・FAX・ご訪問・ご来所でもご相談可能です。

当事務所は顧問契約中のお客様といつでもどこでもそばに寄り添うことを重視しておりますので、Web会議システムを当事務所の1番の相談方法としております。
しかし、お客様のパソコン環境などの事情もあると思いますので、ここでは当事務所のご相談方法を推奨順にご紹介します。

  1. Web会議システム
    事前予約制で平日(水曜日を除く)9時から24時、土曜日・日曜日・祝日
  2. skype
    事前予約制で平日(水曜日を除く)9時から24時、土曜日・日曜日・祝日
  3. メール
    24時間いつでもお送りください。クラウドメールですので外出中でも迅速にご対応しますが、内容によっては確認等で時間がかかる場合がございます。
  4. お電話
    平日(水曜日を除く)9時から18時。夜間・土曜日・日曜日・祝日は事前予約が優先となるためつながりにくくなります。
  5. FAX
    24時間いつでもお送りください。当事務所はインターネットFAXに対応しておりますので外出中も迅速にご対応しますが、内容によっては確認等で時間がかかる場合がございます。
  6. ご訪問
    平日(水曜日を除く)9時から18時。土曜日・日曜日・祝日は、前日までの事前予約制(当事務所HPのご予約フォーム・お電話)で対応いたします。訪問可能地域の近畿圏については、現在顧問先のお客様のご訪問日程と合わない場合は対応できない場合がございます。
  7. ご来所
    事前予約制で平日(水曜日を除く)9時から17時

    ※上記、Web会議システム・skype・メール・FAXについては、インターネット回線を使用しているため、当事務所またはお客様のインターネット回線等の状況によっては、うまく作動しないことがあります。その際は、後日、日程を再設定するか、お電話等のご相談に切り替えさせていただきます。

相続や贈与の相談はできますか?

現在、顧問契約中のお客様のみ対応させていただいております。

申し訳ございませんが、相続・贈与のみのご相談は当事務所HPで受付しておりません。今後、受付を再開する場合には、当事務所HPのお知らせに掲載させていただく予定です。

年間パック料金は一括払いですか?

いいえ、月払いとなります。

パック料金を12で割った数字が月払いの税理士費用(消費税別)です。

例1)帳票整理・記帳は全部ご自分でコース 前年度売上高500万円未満
   15万円÷12=12,500円(消費税別)/月

例2)帳票整理・記帳も全部おまかせコース 前年度売上高500万円未満
   27万円÷12=22,500円(消費税別)/月

たいへんお得な設定になっています。

年の途中で契約した場合は、料金はどうなりますか?

年間パック料金を月払いに換算して、ご契約月からのお支払となります。

ただし、帳票整理・記帳も全部おまかせコースの場合は、その年の帳票整理・記帳を遡って行う必要があるため、その費用は1年分必要となります。
帳票整理・記帳も全部おまかせコースの料金から帳票整理・記帳は全部ご自分でコースの料金を差引いた料金が帳票整理・記帳の年間費用ですので、その料金が必要です。
ご契約時に既に経過した月分の帳票整理・記帳の費用は、原則、契約月にまとめてお支払いただきます。

前年度売上高が1億5千万以上なのですが、料金はいくらですか?

現在、当事務所の運営方針で設定しておりません。

顧問契約を結びお付き合いしていくお客様を、個人事業主のお客様と10人未満の中小企業経営のお客様に限らせていただいていることから、売上高を1億5千万円で現在は区切らせていただいております。ただし、ほとんど1億5千万円と変わらない、または前年度は特に売上高が多く超えていたお客様は、ご相談ください。

医療費控除、住宅ローン控除、不動産を売却した場合などの相談も受けていただけるとのことですが、料金はどうなりますか?

確定申告前に当事務所HPにてお知らせいたします。

正確なお知らせ時期は未定ですが、キャンペーン価格を設定する予定です。
定期的に当事務所HPのお知らせをご覧ください。

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